A FRAQUANE ÖKOSZISZTÉMA ÁLTALÁNOS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

2026. augusztus 9-én érvényes verzió
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 9.

Preambulum

Jelen Általános Használati Feltételek, a továbbiakban: „ÁSZF”, meghatározzák a Fraquane SAS által üzemeltetett digitális ökoszisztéma hozzáférési és használati szabályait.

A Fraquane koherens, biztonságos és hozzáférhető digitális környezetet kíván kínálni, amely magában foglal egy központi portált, egy online áruházat, fiókterületeket, szerkesztői tartalmat, támogatási szolgáltatásokat és különféle kapcsolódó domain neveket.

Az Általános Szerződési Feltételek nem minősülnek általános értékesítési feltételeknek. Fizetett termék vagy szolgáltatás vásárlására az Általános értékesítési feltételek (a továbbiakban: „CGV”) vonatkoznak, amelyek a megrendelés érvényesítése előtt hozzáférhetők. Az Adatvédelmi szabályzat, a Cookie-szabályzat és a Jogi nyilatkozat szintén különálló dokumentumok.

1. cikk – A kiadó azonosítása

A Fraquane ökoszisztémát közzétette:

Fraquane SAS
Egyszerűsített részvénytársaság 500 eurós tőkével
Bejegyezve a Toulouse-i Kereskedelmi és Vállalati Nyilvántartásba 794 817 296 szám alatt
Székhely: 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Franciaország
E-mail cím: support@ps.fr

A kiadvány igazgatójával és a házigazdával kapcsolatos információk az oldal Jogi nyilatkozataiban jelennek meg.

2. cikk – Fogalommeghatározások

Az Általános Szerződési Feltételek értelmezéséhez a következő kifejezések jelentése az alábbi:

• „Fraquane”: Fraquane SAS, digitális ökoszisztéma-szerkesztő;
• „Ökoszisztéma”: a Fraquane által közzétett vagy üzemeltetett összes webhely, aldomain, kapcsolódó domain, alkalmazás, interfész és digitális szolgáltatás;
• „Webhelyek”: különösen a ps.fr, shop.ps.fr, account.ps.fr, valamint a Fraquane által üzemeltetett domainek és aldomainek, amelyek a tartalmára vagy szolgáltatásaira hivatkoznak;
• „Szolgáltatások”: az ökoszisztémában elérhető funkciók, beleértve a navigációt, keresést, fiókot, kívánságlistát, bevásárlókosárt, rendeléskövetést, segítséget, véleményeket, tartalmat és jövőbeli digitális szolgáltatásokat;
• „Felhasználó”: minden olyan személy, aki az ökoszisztéma egészét vagy egy részét konzultálja vagy használja;
• „Tag”: bármely személyes fiókkal rendelkező Felhasználó;
• „Vevő”: bármely személy, aki adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötött a Fraquane-vel;
• „Tartalom”: az Ökoszisztémában elérhető bármely szöveg, kép, videó, hang, adat, vélemény, megjegyzés, fájl, megkülönböztető jel vagy egyéb elem;
• „Hozzájárulás”: a Felhasználó által továbbított vagy közzétett bármely Tartalom, különösen vélemény, megjegyzés, üzenet vagy melléklet.

3. cikk – Cél és hatály

A CGU célja a következők szabályozása:

• hozzáférés az ökoszisztémához;
• az oldalak és szolgáltatások használata;
• számlák létrehozása, kezelése és biztonsága;
• a Felhasználókra vonatkozó magatartási szabályokat;
• bármely közzétett hozzájárulás;
• szellemi tulajdonjogok;
• a rendelkezésre állás, a karbantartás és a biztonság feltételei;
• a Fraquane és a felhasználók megfelelő felelőssége.

Bármely Felhasználóra vonatkoznak, legyen az egyszerű látogató, Tag, Ügyfél vagy jogi személy képviselője.

Az ÁSZF és a vásárlásra vonatkozó ÁSZF közötti ellentmondás esetén az eladással, az árral, a fizetéssel, a szállítással, az elállási joggal, a visszaküldéssel és a jótállással közvetlenül kapcsolatos kérdésekben az ÁSZF az irányadó.

4. cikk – A CGU elfogadása és kifogásolhatósága

Felkérjük a Felhasználót, hogy a Szolgáltatások használata előtt olvassa el az ÁSZF-et. Az oldalakról bármikor elérhetők.

Ha a fiók létrehozása, a Hozzájárulás közzététele vagy a Szolgáltatás aktiválása elfogadódobozt tartalmaz, a Felhasználó elismeri, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF számára bemutatott változatát.

A nyilvános oldalak egyszerű megtekintésére továbbra is a szerződéskötéstől függetlenül alkalmazandó jogi szabályok és az ÁSZF rendelkezései vonatkoznak, különös tekintettel a szellemi tulajdonra, a biztonságra és a tiltott felhasználásra.

Az a Felhasználó, aki nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket, köteles tartózkodni a fiók létrehozásától és az azok elfogadását igénylő funkciók használatától.

5. cikk – A Fraquane ökoszisztéma bemutatása

Az ökoszisztéma különösen lehetővé teszi:

• a Fraquane univerzumának, tevékenységeinek és értékeinek felfedezése;
• navigálhat a különböző kategóriák, kollekciók, márkák vagy tematikus területek között;
• hozzáférni az üzlethez és a terméklapokhoz;
• fiók létrehozása és kezelése;
• Mentse el a beállításokat vagy a kívánságlistát;
• megtekintheti a kosarat, a rendeléseket és azok nyomon követését;
• kapcsolatba lépni a segítséggel;
• véleményeket olvasni vagy közzétenni, ha ez a funkció elérhető;
• szerkesztői, tájékoztató vagy promóciós tartalmak elérése;
• a jövőben a Fraquane által kínált digitális szolgáltatások igénybevételére.

Egy Szolgáltatás leírása nem jelenti azt a kötelezettségvállalást, hogy azt véglegesen fenntartja. A Fraquane fejlesztheti ökoszisztémáját az Általános Szerződési Feltételekben és a törvényben meghatározott feltételek mellett.

6. cikk – A hozzáférés technikai feltételei

A nyilvános oldalakhoz való hozzáférés elvileg ingyenes, a csatlakozási és felszerelési költségek a Felhasználót terhelik.

Egyes funkciókhoz szükség lehet:

• kompatibilis eszköz;
• kellően stabil internetkapcsolat;
• egy friss böngésző;
• a feltétlenül szükséges cookie-k aktiválása;
• érvényes e-mail cím;
• fiók létrehozása;
• támogatott lokalizáció vagy nyelv;
• egyértelműen bemutatott speciális feltételek elfogadása.

A Felhasználó felelős eszközének, böngészőjének, hálózatának és szoftverének konfigurálásáért, frissítéséért és biztonságáért.

7. cikk – Életkor és képesség

A Felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik az általa elért Szolgáltatások igénybevételéhez szükséges jogképességgel.

Kiskorú csak törvényes képviselője felhatalmazásával hozhat létre fiókot, továbbíthat adatot vagy vehet igénybe kötelezettségvállalást igénylő Szolgáltatást, ha erre az engedélyre van szükség. A kiskorú által végzett vásárlásokra a cselekvőképességi szabályok és az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

A törvényes képviselőt felkérik, hogy támogassa a kiskorút az ökoszisztéma használatában, és ellenőrizze a továbbított információkat.

8. cikk – A fiók létrehozása

Előfordulhat, hogy bizonyos funkciók eléréséhez fiókot kell létrehozni. A Felhasználó vállalja, hogy:

• pontos, teljes és naprakész tájékoztatást adni;
• ne bitorolja harmadik fél személyazonosságát;
• engedély nélkül ne hozzon létre fiókot személy nevére;
• fenntartani egy e-mail címet, amely lehetővé teszi, hogy kapcsolatba léphessen vele;
• gyorsan kijavítani a pontatlanná vált információkat.

A Fraquane ésszerű ellenőrzést kérhet, ha ez a fiók biztonsága, a csalás megelőzése vagy a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében szükséges.

A kifejezetten biztosított funkcionalitás kivételével ugyanaz a személy nem szaporíthat mesterségesen számlákat egy korlátozás megkerülése, többszörös előnyben részesítése vagy a Szolgáltatás működésének megzavarása érdekében.

9. cikk – Azonosítók és számlabiztonság

A bejelentkezési adatok személyesek és bizalmasak. A Tagnak kellően erős jelszót kell választania, és azt nem közölheti harmadik féllel.

A tagnak haladéktalanul értesítenie kell a Fraquane support@ps.fr címen, ha észreveszi vagy gyanítja:

• illetéktelen hozzáférés;
• csalárd felhasználás;
• azonosítóik nyilvánosságra hozatala;
• olyan módosítás, amelyet nem ő hajtott végre;
• minden olyan esemény, amely veszélyezteti fiókja biztonságát.

A Fraquane arányos védelmi intézkedéseket tehet, beleértve a jelszó visszaállításának kérését, bizonyos funkciók ideiglenes korlátozását vagy a hozzáférés felfüggesztését az incidens kivizsgálása során.

A Fraquane-nek felróható vétkesség vagy az ezzel ellentétes jogszabályi rendelkezés kivételével a Tag felel a saját titoktartási vagy éberségének hiányából eredő következményekért.

10. cikk – Tisztességes és felelős használat

A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy az Ökoszisztémát tisztességes, ésszerű módon, a vonatkozó törvények és előírások, harmadik felek jogai és az ÁSZF betartásával használja.

Különösen tilos:

• csalás, csalás, személyazonosság-lopás vagy illegális cselekmény elkövetése vagy elősegítése;
• mások méltóságának, magánéletének vagy jogainak zaklatása, fenyegetése, rágalma vagy megsértése;
• gyűlöletkeltő, diszkriminatív, erőszakos, pornográf, terrorista vagy nyilvánvalóan tiltott tartalmat közvetítenek;
• sérti a Fraquane vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogait;
• vírust, rosszindulatú kódot vagy bármilyen káros eszközt bevinni;
• biztonsági, korlátozási vagy hozzáférés-ellenőrzési intézkedés megkerülésére;
• sérülékenység felkutatása vagy kihasználása előzetes írásbeli engedély nélkül;
• illetéktelen robotot, kaparót vagy automatizált folyamatot használni, amely túlzott terhelést okoz, vagy adatokat gyűjt;
• az adatbázisok jelentős vagy ismételt kinyerése;
• megzavarják, telítik, lelassítják vagy veszélyeztetik a webhelyeket, szervereket vagy hálózatokat;
• az ökoszisztéma másolása versengő vagy félrevezető szolgáltatás létrehozása érdekében;
• a Szolgáltatások használata kéretlen üzenetek küldésére;
• promóció, hűségprogram vagy funkció eltérítése;
• a fiókhoz való hozzáférést továbbértékesíteni vagy rendeltetésszerűen használni.

Biztonsági tesztek csak a Fraquane előzetes írásbeli engedélyével és a kifejezetten elfogadott korlátok között végezhetők.

11. cikk – Felhasználói hozzájárulások

Amikor a Fraquane engedélyezi vélemények, megjegyzések, üzenetek vagy egyéb hozzájárulások közzétételét, a Felhasználó továbbra is felelős azért, amit továbbít.

A Felhasználó garantálja:

• legyen a Hozzájárulás szerzője, vagy rendelkezzen a szükséges felhatalmazásokkal;
• hogy a Hozzájárulás valós tapasztalatnak felel meg, ha véleményt alkot;
• nem tartalmaz szándékosan hamis vagy félrevezető információt;
• hogy nem sérti harmadik fél magánéletét, imázsát, hírnevét vagy jogait;
• nem tartalmaz olyan érzékeny vagy bizalmas adatokat, amelyek közzététele indokolatlan lenne;
• nem minősül rejtett reklámnak, be nem jelentett fizetett tartalomnak vagy automatizált üzenetnek.

A Felhasználó a Fraquane számára az érintett jogok védelmének idejére, valamint az ökoszisztéma hozzáférhető területeire olyan nem kizárólagos és ingyenes licencet ad, amely lehetővé teszi Hozzájárulásának tárolását, reprodukálását, képviseletét, technikai adaptációját, fordítását és terjesztését, az érintett Szolgáltatás működéséhez, moderálásához, promóciójához és archiválásához szükséges kizárólagos mértékben. Ez a licenc nem ruházza át a Hozzájárulás tulajdonjogát.

Amennyiben jogszabály lehetővé teszi, a Felhasználó kérheti Hozzájárulása visszavonását. Egyes információk ennek ellenére megőrizhetők, ha azt jogszabályi kötelezettség, jog megállapítása vagy a Szolgáltatás biztonsága indokolja.

12. cikk – Online értesítés

Amikor egy értesítési rendszert javasolnak, a Fraquane arra törekszik, hogy jelezze az értesítések gyűjtésének, ellenőrzésének és közzétételének fő módszereit.

A Fraquane elutasíthat vagy eltávolíthat egy olyan véleményt, amely:

• nem vonatkozik az értékelt termékre, szolgáltatásra vagy tapasztalatra;
• tiltott, sértő, diszkriminatív vagy fenyegető megjegyzéseket tartalmaz;
• személyes adatokat közöl;
• rosszindulatú vagy reklám linkeket tartalmaz;
• csalárdnak, automatizáltnak vagy be nem jelentett összeférhetetlenség eredményeként jelenik meg;
• megsérti az Általános Szerződési Feltételeket vagy a közzétételre vonatkozó szabályokat.

A kedvezőtlen véleményt nem lehet egyszerűen azért törölni, mert kedvezőtlen. A Fraquane megjelenítheti a válaszadás jogát vagy felvilágosítást kérhet, ha ez hozzájárul a vélemények megbízhatóságához.

13. cikk – Jelentéstétel és moderálás

Bármely Felhasználó jelentheti az általa tiltottnak vagy az Általános Szerződési Feltételekkel ellentétesnek tartott tartalmat vagy viselkedést, ha ír a support@ps.fr címre, vagy használja a rendelkezésre álló jelentési eszközt.

A jelentésnek lehetőség szerint meg kell határoznia:

• a Tartalom pontos helye;
• a jelentés okai;
• az érdemek értékelését lehetővé tevő elemek;
• az adatkezeléshez szükséges bejelentést tevő személy elérhetőségei.

A Fraquane megvizsgálhatja a jelentést, további információkat kérhet, és arányos intézkedéseket tehet: karbantartás, láthatóság korlátozása, számla visszavonása, felfüggesztése, próbaidőre történő visszatartás vagy továbbítása az illetékes hatóságoknak, ha azt jogszabály előírja.

A nyilvánvalóan megalapozatlan vagy kárt okozó visszaélésszerű bejelentések az érintett mechanizmusokhoz való hozzáférés korlátozását vonhatják maguk után, a törvényben előírt jogorvoslati lehetőségek sérelme nélkül.

14. cikk – A Fraquane szellemi tulajdona

A harmadik feleket megillető jogokra is figyelemmel az ökoszisztémát és annak elemeit a szellemi tulajdonra vonatkozó szabályok védik, különös tekintettel a szerzői jogra, a védjegyekre, formatervezési mintákra és modellekre, szoftverekre és adatbázisokra vonatkozó jogokra.

Ezek a következők:

• a Webhelyek szerkezete és architektúrája;
• grafikai alkotások, interfészek, charták és animációk;
• szövegek, fényképek, videók és illusztrációk;
• logók, nevek, szlogenek és megkülönböztető jelek;
• adatbázisok, válogatások és osztályozások;
• szoftverek, kódok és funkciók.

A Fraquane személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható jogot biztosít a Felhasználónak az Ökoszisztémához való hozzáférésre a rendeltetésének megfelelő használat céljából.

Tilos minden jogosulatlan sokszorosítás, ábrázolás, adaptáció, kinyerés, kereskedelmi hasznosítás, hozzáférhetővé tétel vagy újrafelhasználás, kivéve, ha jogszabályi kivételt vagy előzetes írásos engedélyt adnak.

15. cikk – Márkák, játékok és harmadik féltől származó tartalom

A harmadik felekhez tartozó márkák, terméknevek, játéknevek, logók, képek és egyéb elemek a megfelelő tulajdonosok tulajdonában maradnak.

Jelenlétüknek az ökoszisztémában lehet leíró, tájékoztató, összehasonlító vagy kereskedelmi célja. Ez nem feltétlenül jelent semmilyen partnerséget, hovatartozást vagy hivatalos jóváhagyást, kivéve, ha kifejezetten kimondják.

A Felhasználó nem használhatja a Fraquane vagy harmadik felek megkülönböztető jelzéseit oly módon, hogy az félreértést keltsen egy termék vagy szolgáltatás eredetével, szponzorálásával vagy kapcsolódásával kapcsolatban.

16. cikk – Hiperszöveges hivatkozások és harmadik féltől származó szolgáltatások

Az ökoszisztéma tartalmazhat linkeket webhelyekre, platformokra, fizetési módokra, közösségi hálózatokra, nyomkövető eszközökre, logisztikai partnerekre vagy harmadik felek által üzemeltetett szolgáltatásokra.

Ezekre a szolgáltatásokra saját feltételeik és szabályzataik vonatkozhatnak. A Fraquane nem ellenőrzi szisztematikusan azok tartalmát, biztonságát, elérhetőségét vagy gyakorlatát.

A Fraquane nem vállal felelősséget harmadik fél cselekedeteiért vagy mulasztásaiért, kivéve, ha a törvény ezt a felelősséget neki tulajdonítja, vagy ha a harmadik fél az ő irányítása alatt jár el a Fraquane kötelezettségének teljesítése során.

Nyilvános oldalra mutató egyszerű hivatkozás létrehozása megengedett, ha nem okoz zavart, nem sérti a Fraquane-t, vagy megkerül egy korlátozást. A Fraquane kérheti a félrevezető, tiltott vagy káros hivatkozások eltávolítását.

17. cikk – Személyes adatok

A Fraquane a személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatában leírt, külön hozzáférhető feltételek szerint kezeli.

Ez a szabályzat különösen a következőket határozza meg:

• a kezelt adatok kategóriái;
• a célok és a jogalapok;
• a címzettek;
• megőrzési időszakok;
• lehetséges nemzetközi átutalások;
• biztonsági intézkedések;
• az egyének jogai és gyakorlásuk módjai.

A szabályzatban meghatározott feltételek szerint a Felhasználót különösen megilletheti hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, tiltakozási és hordozhatósági jog, valamint joga van visszavonni a hozzájárulását, ha az adatkezelés az azon alapul.

A személyes adatokkal kapcsolatos bármely kérés a support@ps.fr felé fordulhat, az érintett személy védelméhez ésszerűen szükséges ellenőrzési módok függvényében.

18. cikk – Cookie-k és hasonló technológiák

Az Ökoszisztéma a működéséhez szükséges sütiket vagy hasonló technológiákat, valamint – a Felhasználó választásától függően – közönségmérést, személyre szabott vagy reklámkövetőket használhat.

A hozzájáruláshoz kötött nyomkövetőket csak a Felhasználó érvényes választása után lehet letétbe helyezni. Az elutasításnak olyan egyszerűnek kell lennie, mint az elfogadásnak. A Felhasználó a rendelkezésére bocsátott cookie-kezelő eszköz segítségével módosíthatja választását.

Részletes információk a Cookie-szabályzatban találhatók.

19. cikk – A szolgáltatások elérhetősége

A Fraquane ésszerű eszközöket alkalmaz az ökoszisztéma hozzáférhetőségének és megfelelő működésének biztosítására. Nem garantálja azonban a folyamatos, azonnali vagy hibamentes működést.

A hozzáférés átmenetileg korlátozható vagy megszakítható, különösen az alábbi esetekben:

• ütemezett vagy sürgős karbantartás;
• frissítés vagy telepítés;
• biztonsági incidens;
• üzemeltető, gazdagép, hálózati vagy harmadik féltől származó szolgáltatás meghibásodása;
• túlterhelés, támadás vagy külső esemény;
• jogi vagy közigazgatási kötelezettség;
• vis maior.

Ahol ésszerűen lehetséges, a Fraquane arra törekszik, hogy korlátozza a megszakítások időtartamát és hatásait.

20. cikk – Karbantartás és fejlesztés

A Fraquane javíthatja, javíthatja, lecserélheti vagy fejlesztheti a webhelyeket és szolgáltatásokat, különösen:

• biztonságuk vagy teljesítményük növelése érdekében;
• az ökoszisztémát a felhasználásokhoz, technológiákhoz vagy piacokhoz igazítani;
• törvényi kötelezettségnek eleget tenni;
• csalás vagy visszaélés megelőzése;
• funkció hozzáadása, módosítása vagy eltávolítása.

A fizetett szerződéses Szolgáltatást érintő lényeges változás kezelése a hatályos szerződés és a fogyasztót védő kötelező rendelkezések szerint történik.

21. cikk – Kiberbiztonság

A Fraquane az azonosított kockázatokkal arányos műszaki és szervezési intézkedéseket hajt végre. Egyetlen rendszer sem garantálja az abszolút biztonságot, a Felhasználónak is körültekintő gyakorlatot kell követnie.

Minden lehetséges sebezhetőséget felelősségteljesen jelenteni lehet a support@ps.fr felé, kihasználás, idő előtti nyilvánosságra hozatal, szükségtelen adatokhoz való hozzáférés vagy a Szolgáltatás megszakítása nélkül.

A Fraquane megőrizheti az incidens elemzéséhez, a csalás megelőzéséhez, jogainak védelméhez és jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges műszaki elemeket.

22. cikk – Felhasználó felelőssége

A Felhasználó felelős az ökoszisztéma általa végzett használatért, az általa nyújtott információkért és az általa közzétett Hozzájárulásokért.

Előfordulhat, hogy a Fraquane-nek vagy harmadik félnek a törvény, egy harmadik fél jogainak vagy az Általános Szerződési Feltételek vétkes megsértése miatt okozott közvetlen károk kijavítására kötelezhető, az alkalmazandó jog feltételei szerint.

A Professzionális Felhasználó továbbra is felelős az alkalmazottai, képviselői vagy a hozzáféréséből felhatalmazott személyek által a vonatkozó jogszabályi szabályok szerint történő használatért.

23. cikk – A Fraquane felelőssége

A Fraquane a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint felelős a megsértéséért.

A Fraquane nem tehető felelőssé olyan károkért, amelyek kizárólag az alábbiakból erednek:

• az ökoszisztéma nem megfelelő vagy csalárd felhasználása;
• az ÁSZF Felhasználó általi megsértése;
• a Felhasználó által megadott pontatlan adatok;
• a Felhasználó ellenőrzése alatt álló berendezés, szoftver, böngésző vagy hálózat;
• vis maior jellemzőit bemutató esemény;
• harmadik fél beavatkozása, ha ez a beavatkozás nem tartozik a Fraquane jogi vagy szerződéses felelőssége alá.

Az Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezésének sem célja vagy hatása olyan felelősség kizárása vagy korlátozása, amely jogilag nem zárható ki, különösen testi sértés, súlyos gondatlanság vagy szándékos kötelességszegés, lényeges kötelezettség megszegése, a személyes adatok Fraquane-nek felróható megsértése vagy jogi garancia alkalmazása esetén.

Fogyasztó vagy nem hivatásos Felhasználó esetében semmilyen kikötés nem fosztja meg a Felhasználót a kijavításhoz való jogától, ha azt a törvény elismeri.

24. cikk – A számla felfüggesztése, korlátozása és lezárása

A Fraquane korlátozhatja vagy felfüggesztheti a fiókot, ha ésszerűen szükséges intézkedés, beleértve:

• biztonsági vagy csalási kockázat;
• nyilvánvalóan tiltott felhasználás;
• az Általános Szerződési Feltételek súlyos vagy ismételt megsértése;
• harmadik felek jogainak megsértése;
• technikai intézkedés megkerülése;
• jogi kötelezettség vagy hatósági rendelkezés;
• hosszan tartó inaktivitás, adott esetben előzetes tájékoztatás függvényében.

Az intézkedés lehetőség szerint arányos a viselkedés súlyosságával és tartósságával. Vészhelyzet, csalás veszélye, jogszabályi előírás vagy lehetetlen esete kivételével a Fraquane tájékoztathatja a Tagot az okról, és lehetővé teheti észrevételeinek ismertetését.

A Tag kérheti fiókjának lezárását a rendelkezésre álló beállítások közül, vagy a support@ps.fr telefonszámon. A fiók bezárása nem törli automatikusan azokat az adatokat, amelyeket a Fraquane-nek a törvény, az Adatvédelmi szabályzat vagy a jogok védelme érdekében meg kell vagy őriznie.

A már létrejött megrendelés vagy szerződéses kötelezettség továbbra is az Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozik, és nem szűnik meg egyszerűen a számla lezárása miatt.

25. cikk – Elektronikus kommunikáció és bizonyíték

A Felhasználó elfogadja, hogy a fiókjával, biztonságával vagy a Szolgáltatások fejlődésével kapcsolatos információkat elektronikus úton közöljék vele, különösen e-mailben, értesítésben vagy az Ökoszisztémában megjelenített üzenetben, ha ezt a módot törvényileg engedélyezi.

Az ésszerű biztonsági feltételek mellett őrzött számítógépes nyilvántartások felhasználhatók a hozzáférés, cselekvés, csere és elfogadás bizonyítékaként, anélkül, hogy a Felhasználót megfosztanák attól a lehetőségtől, hogy megbízhatóságukat vagy terjedelmét bármilyen jogilag elfogadható módon vitassa.

26. cikk – Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

A Fraquane módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket annak érdekében, hogy különösen a következőket vegye figyelembe:

• jogi vagy szabályozási fejlemény;
• közigazgatási vagy bírósági határozat;
• az ökoszisztéma módosítása;
• új Szolgáltatás;
• biztonság vagy pontosítás szükségessége.

A frissítés dátuma és az aktuális verzió a dokumentum tetején látható.

A Tagokat érintő lényeges módosítás esetén a Fraquane megfelelő tájékoztatást ad a hatálybalépése előtt, amennyiben a törvény vagy a módosítás jellege ezt megköveteli. Ha újbóli átvételre van szükség, azt az erre a célra szolgáló eszközzel gyűjtik.

A módosítások visszamenőleg nem fosztják meg a Felhasználót a már megszerzett jogoktól.

27. cikk – Általános rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezését érvénytelennek, jogellenesnek vagy alkalmatlannak nyilvánítják, a többi rendelkezés továbbra is alkalmazandó a törvény által megengedett mértékben.

Az a tény, hogy a Fraquane vagy a Felhasználó nem gyakorol azonnal egy jogot, nem jelenti a jogról való lemondást.

A cikkek címei megkönnyítik az olvasást és nem befolyásolják azok értelmezését.

Az Általános Szerződési Feltételek nem hoznak létre a Fraquane és a Felhasználó között a kifejezetten leírt jogviszonytól eltérő társaságot, egyesületet, megbízást, munkaviszonyt vagy képviseletet.

A francia változat képezi a referencia változatot. A nemzetközi hozzáférés megkönnyítése érdekében fordítások biztosíthatók. Ez a szabály nem korlátozza a fogyasztót a lakóhelye szerinti országban megillető kötelező jogokat.

28. cikk – Alkalmazandó jog, követelések és viták

Az Általános Szerződési Feltételekre a francia jog az irányadó, és a fogyasztót a lakóhelye szerinti országban védő, kötelező rendelkezések vonatkozhatnak.

Mielőtt bármilyen jogi lépést megtenne, a Felhasználót felkérjük, hogy panaszt nyújtson be a következő címre: support@ps.fr.

Ha a fogyasztói jogvita vásárláshoz vagy fizetős szolgáltatáshoz kapcsolódik, akkor a Fraquane által ténylegesen megjelölt közvetítői megállapodások és a fogyasztói közvetítő elérhetőségei az Általános Szerződési Feltételekben jelennek meg. A fogyasztó fenntartja magának a jogot, hogy a jogszabályban meghatározott békés rendezési módot alkalmazza.

Békés rendezés hiányában a jogvita a hatályos jogi szabályok szerint illetékes bíróságok elé kerül. Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem írja elő a fogyasztónak, hogy kizárólag a Fraquane székhelye szerinti bírósághoz forduljon.

Kapcsolat

A jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdései esetén:

Fraquane SAS
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Franciaország
support@ps.fr