Politica sui cookie di Fraquane

Versione in vigore al 10 agosto 2026
Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

Premessa — Scelte chiare e rispettate

La presente Politica sui cookie spiega come Fraquane SAS e i fornitori autorizzati utilizzano cookie e tecnologie simili nell’ecosistema Fraquane.

Si applica in particolare al portale ps.fr, al negozio shop.ps.fr, all’area clienti account.ps.fr e ad altri domini gestiti da Fraquane che danno accesso ai suoi universi, pagine, collezioni o servizi.

Fraquane desidera che ogni Utente possa comprendere i tracciatori utilizzati, accettare o rifiutare liberamente quelli non indispensabili e modificare le proprie scelte in qualsiasi momento. Questa Politica integra la Politica sulla privacy.

Articolo 1 — Titolare del trattamento

Il responsabile delle operazioni descritte in questa Politica è:

Fraquane SAS, società per azioni semplificata con capitale di 500 €, registrata al RCS di Tolosa con numero 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, numero di IVA intracomunitaria FR34794817296, con sede legale in 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francia.

Contatto: support@ps.fr.

Alcuni fornitori possono agire come responsabili autonomi o responsabili congiunti per le proprie finalità. La loro identità e le informazioni sono accessibili nel gestore delle preferenze o nella loro politica rispettiva quando richiesto dalla normativa.

Articolo 2 — Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file o un’informazione registrata o letta su un terminale durante la consultazione di un servizio digitale. Può permettere di riconoscere un browser, mantenere una sessione, conservare un carrello, memorizzare una scelta o misurare un’interazione.

La parola “cookie” è utilizzata in questa Politica in senso ampio e include le tecnologie che perseguono una finalità simile, salvo quando la loro distinzione risulti utile.

Articolo 3 — Tecnologie coinvolte

Le tecnologie coinvolte possono comprendere: cookie HTTP, storage locale o di sessione, identificatori del dispositivo, pixel, tag web, script, kit di sviluppo, link di misurazione, identificatori pubblicitari e tecniche che consentono l’accesso a informazioni memorizzate sul terminale.

Un tracciatore può essere interno al dominio consultato o fornito da un terzo. Questa distinzione tecnica non determina da sola se il consenso è obbligatorio: la finalità effettiva e le condizioni di utilizzo sono determinanti.

Articolo 4 — Quadro giuridico

L’utilizzo dei tracciatori è regolato in particolare dall’articolo 82 della legge francese Informatique et Libertés, dalla direttiva 2002/58/CE detta « ePrivacy » e, quando vengono trattati dati personali, dal Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.

Salvo esenzione legale, la scrittura o la lettura di un tracciatore richiede un’informazione preventiva e un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.

Articolo 5 — Principi applicati da Fraquane

Fraquane applica i seguenti principi:

• nessun tracciatore sottoposto a consenso prima di una scelta positiva;
• nessun consenso dedotto dal silenzio, dalla prosecuzione della navigazione o da una casella preselezionata;
• possibilità di rifiutare tutto così facilmente come accettare tutto;
• scelta per finalità quando esistono più obiettivi distinti;
• revoca del consenso così semplice come la sua espressione;
• prova e rispetto della scelta comunicata agli strumenti interessati;
• informazione accessibile sulle finalità, partner e durate.

Articolo 6 — Tracciatori strettamente necessari

I tracciatori strettamente necessari al servizio richiesto o alla trasmissione di una comunicazione possono essere utilizzati senza consenso. Servono in particolare a:

• conservare il carrello e consentire il pagamento;
• mantenere una sessione e autenticare un account;
• proteggere moduli, pagamenti e accessi;
• distribuire il carico e garantire la disponibilità;
• memorizzare una scelta di lingua, paese o interfaccia attesa;
• registrare le preferenze di consenso;
• rilevare errori tecnici essenziali.

Non devono essere riutilizzati per finalità pubblicitarie o non necessarie senza consenso appropriato.

Articolo 7 — Consenso ai tracciatori non essenziali

I tracciatori di misurazione non esentati, personalizzazione avanzata, pubblicità, social network o altre funzioni facoltative sono bloccati fino al vostro consenso quando questo è richiesto.

Il banner presenta le finalità in modo comprensibile. L’Utente può accettare tutto, rifiutare tutto o personalizzare le proprie scelte senza subire pressioni ingannevoli né conseguenze sproporzionate sui servizi essenziali.

Articolo 8 — Rifiutare deve essere semplice quanto accettare

Il pulsante o meccanismo « Rifiuta tutto » deve essere presentato allo stesso livello di « Accetta tutto », con visibilità e numero di azioni comparabili.

Un rifiuto non deve comportare la richiesta di consenso a ogni pagina. Il servizio essenziale rimane disponibile, eccetto quando una funzionalità facoltativa non può tecnicamente funzionare senza il tracciatore espressamente richiesto.

Articolo 9 — Personalizzare le proprie scelte

A seconda della configurazione attiva, il gestore delle preferenze consente di attivare o disattivare separatamente le seguenti categorie: bisogni, preferenze, analisi, marketing e altre categorie che possono essere identificate.

I tracker necessari rimangono attivi solo per i loro scopi esentati. Le altre categorie vengono attivate solo dopo una scelta positiva quando richiesto dalla legge.

Articolo 10 — Ritirare o modificare il consenso

Puoi revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link permanente per gestire le preferenze sui cookie disponibili sul sito, di solito nel footer o nell'interfaccia di privacy.

Il ritiro avrà effetto per il futuro. Non annulla la legittimità delle operazioni già svolte, ma impedisce nuove letture o scritture non essenziali che rientrano nell'ambito del consenso ritirato. I tracker già presenti vengono cancellati, disattivati o resi inoperativi per quanto tecnicamente possibile.

Articolo 11 — Durata della memorizzazione della scelta

Fraquane è inteso a memorizzare accettazioni o rifiuti per un periodo di sei mesi, in conformità con la raccomandazione del CNIL, salvo contesto particolare che giustifichi un periodo diverso.

Alla scadenza, può essere richiesta una nuova scelta. Può essere richiesta anche una nuova richiesta di anticipo se gli scopi o i partner cambiano sostanzialmente o se la scelta registrata non è più tecnicamente disponibile.

Articolo 12 – Carrello della spesa e ordina biscotti

I tracker necessari memorizzano i prodotti aggiunti, quantità, varianti, passaggi d'ordine e informazioni essenziali per la fatturazione o il pagamento.

Senza di essi, il carrello o l'acquisto potrebbero non funzionare. Non dovrebbero essere utilizzati per pubblicità personalizzata senza una base legale separata.

Articolo 13 – Autenticazione e area cliente

I tracker possono mantenere la connessione, garantire l'autenticazione sicura, limitare l'accesso automatizzato e abilitare le funzioni richieste in account.ps.fr o spazi associati.

Sono generalmente necessari. La loro durata è limitata alla sessione o al periodo giustificato dalla funzione "resta connesso" quando viene scelta e assicurata.

Articolo 14 – Sicurezza e prevenzione delle frodi

Le credenziali tecniche possono aiutare a rilevare bot, abusi, tentativi di accesso, pagamenti anomali, dirottamenti di account e attacchi.

Quando sono strettamente necessari per la sicurezza del servizio richiesto, questi tracker possono essere esentati dal consenso. Rimangono soggetti a una durata proporzionata, a un accesso limitato e a regole sulla protezione dei dati.

Articolo 15 — Preferenze di lingua, paese e valuta

L'ecosistema Fraquane può memorizzare la lingua, il paese, la valuta o le preferenze di visualizzazione per offrire un'esperienza coerente tra pagine e domini.

Quando questa personalizzazione è intrinseca e prevista, il tracciatore può essere necessario. Una personalizzazione più ampia, in particolare commerciale o comportamentale, viene trattata separatamente e soggetta al consenso quando richiesto.

Articolo 16 — Misurazione dell’audience

I tracciatori di analisi permettono di comprendere le visite, i percorsi, le prestazioni, gli errori, le fonti di traffico e le interazioni per migliorare il servizio.

Sono soggetti al consenso, salvo se una soluzione soddisfa rigorosamente tutte le condizioni per un’esenzione: finalità limitata alla misurazione del servizio per il solo editore, dati minimizzati, assenza di tracciamento globale, durata limitata e altre garanzie applicabili.

L’Utente resta informato sulle misurazioni esentate e può disporre di un meccanismo di opposizione quando ciò è richiesto.

Articolo 17 — Durata dei tracciatori di misurazione

La durata di vita di un tracciatore di misurazione deve essere limitata a quanto necessario. Quando viene invocata un’esenzione dal consenso per una misurazione dell’audience, una durata di tredici mesi costituisce un riferimento pertinente secondo la CNIL e non deve essere automaticamente prolungata ad ogni visita.

Le informazioni raccolte sono conservate per una durata proporzionata all’analisi, quindi eliminate o anonimizzate.

Articolo 18 — Personalizzazione dei contenuti

Con il tuo consenso quando necessario, i tracciatori possono adattare raccomandazioni, l’ordine dei prodotti, contenuti o funzionalità secondo le interazioni osservate.

Il rifiuto non impedisce l’accesso al catalogo; può semplicemente ridurre la personalizzazione. Le preferenze esplicitamente richieste, come la lingua, rimangono distinte dalla personalizzazione comportamentale.

Articolo 19 — Pubblicità e attribuzione

Con il consenso, i tracciatori pubblicitari possono misurare una campagna, attribuire una visita o un ordine, limitare la ripetizione, creare audience o adattare gli annunci.

Possono associare eventi di navigazione a identificatori online. Fraquane ne autorizza l’attivazione solo dopo la scelta richiesta e provvede a trasmettere il segnale di consenso o rifiuto agli strumenti configurati.

Articolo 20 — Social network e contenuti integrati

Un pulsante, lettore video, pubblicazione o modulo sociale può permettere a una piattaforma terza di leggere o depositare tracciatori, talvolta anche senza interazione se il contenuto viene caricato immediatamente.

Quando questi tracciatori non sono necessari, i contenuti di terze parti vengono bloccati o sottoposti a consenso prima del caricamento. L’Utente può essere invitato ad accettare la categoria corrispondente per visualizzare la funzionalità.

Articolo 21 — Pixel nelle email

Un'email può contenere un pixel che permette di sapere se è stata aperta o se un link è stato utilizzato. I pixel associati a una comunicazione commerciale richiedono il consenso o una base legale valida a seconda del contesto e della normativa applicabile.

Le comunicazioni strettamente operative restano limitate alla fornitura del servizio richiesto. Fraquane deve distinguere le misure necessarie da quelle utilizzate a fini promozionali.

Articolo 22 — Shopify e la sua infrastruttura

Il negozio utilizza Shopify, che deposita o legge tracciatori necessari al funzionamento del negozio, del carrello, dell’ordine, dell’account, della sicurezza e della gestione delle scelte di privacy.

A seconda delle funzioni attivate, Shopify può anche fornire strumenti di analisi, marketing o personalizzazione soggetti ai parametri di privacy e al consenso applicabile. Le categorie e i partner visualizzati dal gestore attivo devono riflettere la configurazione reale.

Articolo 23 — Applicazioni Shopify

Le applicazioni installate possono aggiungere script, pixel o cookie per ricerca, recensioni, lista dei desideri, tracciamento pacchi, assistenza, traduzioni, pubblicità, analisi o altre funzioni.

Prima dell’attivazione, Fraquane deve verificare la loro finalità, il loro ruolo, i destinatari, la durata e il comportamento prima del consenso. Un’applicazione rimossa deve essere controllata anche per rimuovere script o tag diventati inutili.

Articolo 24 — Pagamenti e prevenzione del rischio

I fornitori di pagamenti possono utilizzare tracciatori indispensabili per la sicurezza, l’autenticazione forte, la prevenzione delle frodi e l’esecuzione del pagamento.

Il loro utilizzo può rientrare nei propri obblighi e politiche. Un tracciatore facoltativo o pubblicitario del fornitore resta soggetto alle regole di consenso applicabili.

Articolo 25 — Servizio clienti, chat e assistenza

Gli strumenti di chat o assistenza possono utilizzare tracciatori per mantenere la conversazione, riconoscere la sessione, conservare una richiesta e garantire la disponibilità del servizio.

La parte strettamente necessaria a un’assistenza richiesta può essere esentata. Le funzioni di analisi o profilazione aggiuntive sono separate e soggette alla scelta richiesta.

Articolo 26 — Tracciamento della consegna e protezioni opzionali

I moduli di monitoraggio, corrieri, protezioni di spedizione o garanzie possono richiedere tracker per mostrare uno stato o consentire una dichiarazione espressamente richiesta.

Quando il modulo di terze parti aggiunge una misura o una pubblicità non indispensabile, il suo caricamento è condizionato al consenso corrispondente.

Articolo 27 — Domini multipli dell’ecosistema

Fraquane gestisce diversi domini che danno accesso ai suoi universi. Una scelta di lingua, sessione o privacy può dover essere propagata per evitare una richiesta ripetuta e mantenere l’esperienza prevista.

Questa propagazione deve essere limitata alla rete Fraquane, sicura e conforme alle restrizioni applicabili ai cookie tra domini. Un dominio di terze parti indipendente non riceve automaticamente la scelta senza un meccanismo legale e informazioni appropriate.

Articolo 28 — Cookie interni e cookie di terze parti

Un cookie interno è associato al dominio visitato. Un cookie di terze parti è associato a un altro dominio o fornitore. Entrambi possono essere necessari o facoltativi secondo la loro finalità.

Fraquane non classifica quindi automaticamente un cookie come accettabile o vietato in base al solo dominio. Ogni tracker deve essere valutato secondo la sua finalità, necessità, durata, dati accessibili e destinatari.

Articolo 29 — Durata dei cookie

La durata varia in base alla finalità:

• cookie di sessione: fino alla chiusura o alla fine della sessione;
• carrello e ordine: durata necessaria al percorso e alla sua ripresa ragionevole;
• autenticazione: sessione o durata scelta per rimanere connessi;
• preferenza di consenso: in linea di principio sei mesi;
• analisi: durata configurata e proporzionata, con un riferimento di tredici mesi per alcuni tracker di audience esentati;
• pubblicità e personalizzazione: durata indicata nel gestore, senza superare ciò che è necessario.

La durata esatta di ogni tracker attivo deve essere accessibile nell’inventario o nel gestore delle preferenze e controllata durante le verifiche.

Articolo 30 — Dati raccolti dai tracker

A seconda della loro finalità, i tracker possono trattare: identificativo casuale, indirizzo IP, data e ora, dominio, pagine, prodotti consultati, eventi del carrello, fonte della visita, browser, dispositivo, lingua, paese approssimativo, scelte di consenso, stato di connessione ed eventi di conversione.

Fraquane non utilizza volontariamente i cookie per registrare una password in chiaro, un cryptogramma bancario o categorie sensibili senza necessità e garanzie appropriate.

Articolo 31 — Destinatari e trasferimenti internazionali

Le informazioni possono essere accessibili a Fraquane, Shopify e ai fornitori autorizzati secondo la categoria accettata. Alcuni trattamenti possono avvenire al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

I trasferimenti di dati personali sono quindi regolati da una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, regole aziendali vincolanti o un altro meccanismo autorizzato, con misure aggiuntive quando necessario.

Articolo 32 — Parametri del browser e del terminale

Il browser permette spesso di vedere, eliminare o bloccare i cookie. Il terminale può anche fornire impostazioni che limitano gli identificatori pubblicitari o il tracciamento.

Queste impostazioni completano il gestore Fraquane ma non sostituiscono sempre il consenso per finalità. Il blocco globale dei tracker necessari può impedire il carrello, il login, la memorizzazione delle preferenze o il pagamento.

Articolo 33 — Segnali di riservatezza del browser

Alcuni browser o estensioni inviano segnali come Global Privacy Control o « Do Not Track ». Il loro riconoscimento dipende dal quadro giuridico applicabile e dalle capacità tecniche degli strumenti utilizzati.

Quando Fraquane è legalmente obbligata a rispettare un segnale valido, lo tratta come un'opposizione o un rifiuto per le finalità interessate. Il gestore delle preferenze rimane il mezzo principale per visualizzare e modificare le scelte disponibili.

Articolo 34 — Minori

Fraquane non cerca di utilizzare tracker pubblicitari per profilare specificamente bambini piccoli. I servizi di vendita non sono direttamente destinati a loro.

Quando il consenso dei genitori è richiesto dalla normativa applicabile, i tracker interessati non devono essere attivati senza un meccanismo appropriato.

Articolo 35 — Sicurezza e riservatezza

Fraquane implementa misure destinate a limitare l'accesso ai dati provenienti dai tracker, a proteggere la loro trasmissione, a regolare i fornitori e a ridurre i tempi di conservazione.

Nessuna tecnologia garantisce una sicurezza assoluta. Qualsiasi incidente sospetto relativo alle scelte di riservatezza può essere segnalato a support@ps.fr.

Articolo 36 — I vostri diritti sui dati

Quando i tracker trattano dati personali, potete esercitare i diritti previsti dalla Politica sulla riservatezza: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, revoca del consenso e, quando le condizioni sono soddisfatte, portabilità.

Le richieste possono essere inviate a support@ps.fr o per posta a Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francia. Potete anche presentare un reclamo presso la CNIL — www.cnil.fr.

Articolo 37 — Evoluzione dei tracker

I tracciatori possono evolversi durante un aggiornamento di Shopify, del tema, di un’applicazione, di un metodo di pagamento, di uno strumento pubblicitario o di un dominio.

Fraquane deve scansionare regolarmente le sue pagine prima e dopo il consenso, confrontare i risultati con l’inventario, rimuovere i tracciatori sconosciuti e aggiornare questa Politica quando si verifica un cambiamento importante.

Articolo 38 — Aggiornamento della Politica

La data di aggiornamento figura in testa alla pagina. Un cambiamento sostanziale nello scopo, nel partner o nel meccanismo di consenso può comportare nuove informazioni e, se necessario, una nuova scelta.

Le versioni archiviate possono essere conservate a fini probatori. La versione pubblicata non solleva Fraquane dall’obbligo di mantenere aggiornati il banner e l’inventario tecnico.

Articolo 39 — Lingue e versione di riferimento

Questa Politica è proposta in più lingue per facilitarne l’accesso internazionale. Le traduzioni devono riflettere fedelmente la versione francese.

Salvo i diritti inderogabili dell’Utente, la versione francese costituisce la versione di riferimento per l’interpretazione. Qualsiasi lingua non riconosciuta dal sistema di visualizzazione utilizza la versione inglese e non quella francese.

Articolo 40 — Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i cookie, le preferenze o i dati associati:

Fraquane SAS — Cookie e privacy
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Francia
support@ps.fr

Allegato 1 — Inventario indicativo delle categorie

Questa tabella descrive le categorie e non un elenco fisso di nomi. L’inventario tecnico visualizzato nel gestore delle preferenze deve identificare i tracciatori effettivamente attivi, il loro fornitore, il loro scopo e la loro durata.

Allegato 2 — Esempi tecnici Shopify da verificare

Secondo la configurazione Shopify e le applicazioni installate, possono apparire nomi come cart, checkout, localization, _secure_session_id, _shopify_s, _shopify_y o _tracking_consent. Questa lista è indicativa: la loro presenza, il loro nome, il loro dominio, la loro durata e la loro qualificazione possono evolvere.

Prima della pubblicazione e dopo ogni cambiamento importante, Fraquane deve:

• scansionare il portale, il negozio, l’account, il carrello e il pagamento;
• testare prima della scelta, dopo il rifiuto, dopo l’accettazione globale e dopo la scelta personalizzata;
• verificare le 20 lingue e i domini interessati;
• confermare che ogni tracker non essenziale rimanga bloccato fino al consenso;
• controllare il funzionamento permanente del link di ritiro;
• confrontare i risultati con Shopify Customer Privacy e le applicazioni attive;
• documentare la data del controllo, le correzioni e la prova del consenso.

Un nome di cookie non è sufficiente per determinarne la qualificazione: lo scopo e la configurazione reali devono sempre essere verificati.